Учебный центр
Стать партнером
ESM ПРО
Объедините сервисные службы всех подразделений и отделов бизнеса в ESM ПРО. Используйте единый стандарт ITIL для их работы
Сократите издержки на дублирование услуг и подразделений. Увеличьте прозрачность во взаимоотношениях между структурами холдинга
Сократите издержки на дублирование услуг и подразделений. Увеличьте прозрачность во взаимоотношениях между структурами холдинга
Наш эксперт свяжется с вами и ответит на ваши вопросы о продукте и его внедрении.
Это бесплатно
Это бесплатно
Входит в экосистему продуктов – Экосистема ПРО
Состоит в реестре отечественного ПО
ESM ПРО разработана в России и состоит в реестре отечественного ПО.
Как и остальные продукты Экосистемы ПРО
Как и остальные продукты Экосистемы ПРО
Предоставляет платформу и консалтинг
ESM ПРО содержит все необходимые инструменты и услуги, для внедрения и поддержки работы ESM подхода
Работают по
методологиям
методологиям
ITIL, Agile DevOps, SAFe, ИСО/IEC 20000, COBIT, PMBOK
Методологии уже показали свою эффективность у миллионов компаний по всему миру
Методологии уже показали свою эффективность у миллионов компаний по всему миру
Входит в экосистему продуктов Экосистема ПРО
ESM ПРО можно использовать независимо либо совместно с другими платформами экосистемы
Имеет низкую стоимость владения
ESM ПРО построена на базе NO-CODE принципов.Обслуживание и поддержка ESM платформы не потребует высоких затрат
Проверенные улучшения для платформы ESM ПРО. Обновления для процессов и методологий
Обновления платформы и процессов
NO-CODE платформа для эффективного управления аппаратными и программными активами бизнеса
Платформа ESM ПРО
Оперативная поддержка для ваших сотрудников от экспертов NAUMEN. Поможет с ESM платформой и процессам. Работает по телефону и эл почте
Поддержка
Что такое ESM ПРО
20 лет наша команда создает решения для повышения операционой эфективноски организаций.
За это время, мы осознали реальные потребности комипаний из разных сфейр дейятельности.
Используя полученный опыт мы создали лучший ESM продукт – ESM ПРО
За это время, мы осознали реальные потребности комипаний из разных сфейр дейятельности.
Используя полученный опыт мы создали лучший ESM продукт – ESM ПРО
В состав продукта входят инструменты и услуги, для быстрого внедрения и поддержки работы ESM в вашем бизнесе
ESM ПРО
Создано в NAUMEN
Работу каких отделов бизнеса можно объеденить в ESM ПРО
Платформа позволит предоставлять услуги для внутренних и внешних заказчиков.
Сотрудники будут работать с заявками в едином интерфейсе и с идентичной логикой
Сотрудники будут работать с заявками в едином интерфейсе и с идентичной логикой
Начать использовать ESM ПРО можно с одного отдела, например IT.
Наши эксперты интегрируют ESM ПРО в IT инфраструктуру вашей организации.
Обучат ваших сотрудников и будут оказывать им поддержку.
Подробнее о том как это происходит внедрение →
Наши эксперты интегрируют ESM ПРО в IT инфраструктуру вашей организации.
Обучат ваших сотрудников и будут оказывать им поддержку.
Подробнее о том как это происходит внедрение →
АХО
Предоставлять услуги и Управлять запросами на административные и хоз услуги
HR
Предоставлять услуги и обрабатывать запросы сотрудников по кадровым вопросам
Бухгалтерия
Управлять финансовыми операциями. Обрабатывать запросы на платежи, бюджетирование и финансовую отчётность
ИБ
Предоставлять услуги для управления доступами.
Работать со входящими запросами
Работать со входящими запросами
ОТК
Предоставлять услуги для контроля качества продукции и процессов.
Обрабатывать запросы на проверку и устранение несоответствий
Обрабатывать запросы на проверку и устранение несоответствий
ИТ
Предоставлять ИТ-услуги.
Управлять запросами на техническую помощь и обслуживание ИТ-инфраструктуры
Управлять запросами на техническую помощь и обслуживание ИТ-инфраструктуры
Логистика
Предоставлять услуги для логистических операций.
Обрабатывать запросы связанные с логистикой
Обрабатывать запросы связанные с логистикой
Поддержка
Предоставлять услуги сопровождения для оборудования и систем. Обрабатывать запросы на ремонт и плановые работы
Разработка
Управлять проектами разработки и инноваций, обрабатывать запросы на новые исследования и улучшение продуктов
Юротдел
Предоставлять услуги сопровождения и консультирования.
Управлять запросами на подготовку и согласование договоров
Управлять запросами на подготовку и согласование договоров
Какой результат вы получите от использования ESM ПРО
Устранение дублей процессов и услуг уменьшит операционные затраты. Единая NO-CODE платформа снизит расходы на администрирование, обновление и масштабирование
Сократите расходы
Работа в единой платформе улучшит взаимодействия между отделами. Автоматизация процессов сократит время выполнения задач и снизит количество ошибок
Повысите производительность
Консолидированная работа отделов и подразделений по единым стандартам снизит ошибки и несоответствия.
Это сократит операционные и финансовые рисков
Это сократит операционные и финансовые рисков
Уменьшите риски
Сбор и анализ данных со всех отделов и холдинговых структур позволит составить отчеты с минимальными погрешностями.
Улучшите
принимаемые решения
принимаемые решения
Гибкость платформы позволит быстро внедрять новые технологии и процессы.
Своевременное обновление услуг и продуктов поддержит их востребованность и актуальность
Своевременное обновление услуг и продуктов поддержит их востребованность и актуальность
Повысите конкурентоспособность
Эксперты NAUMEN сформируют команду внедрения. Команда оценит текущую зрелость процессов для управления IT активами и составят план для достижения ожидаемых результатов от внедрения ESM ПРО.
Команда будет сопровождать вас на всех этапах внедрения
Команда будет сопровождать вас на всех этапах внедрения
Планирование внедрения
ESM ПРО
ESM ПРО
1
Внедрение, консалтинг и поддержка от экспертов
Команда NAUMEN разрабатывает и внедряет продукты для повышения эффективности работы компании c 2001 года.
Этапы внедрения ESM ПРО
Команда внедрения развернет NO-CODE платформу ESM ПРО и встроит ее в IT инфраструктуру вашей организации
Установка и настройка ESM платформы
2
Преподаватели NAUMEN проведут обучение ваших сотрудников. Сотрудники смогут самостоятельно администрировать и эксплуатировать платформу ESM ПРО
Консалтинг и обучение сотрудников
3
Используйте другие продукты Экосистемы ПРО для создания новых продуктов и услуг, выхода на новые рынки и трансформации бизнеса
Повышение эффективности бизнеса
5
4
Поддержка и непрерывное обновление
Специалисты NAUMEN оказывают круглосуточную поддержку для ваших сотрудников и предоставляют регулярные обновления для платформы ESM ПРО
Возможности платформы ESM ПРО
Платформа ESM ПРО предоставляет различные функциональные возможности для эффективного управления конфигурационными единицами (КЕ), активами и процессами в организации
Портал самообслуживания
★ ★ ★ ★ ★
ITAM ПРО позволяет эффективно контролировать каждый этап жизни ваших КЕ — от планирования и закупки до вывода из эксплуатации.
Это поможет оптимизировать использование ресурсов, снизит затраты на их обслуживание.
Вы сможете обеспечить бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры благодаря своевременному обновлению и обслуживанию активов.
Это поможет оптимизировать использование ресурсов, снизит затраты на их обслуживание.
Вы сможете обеспечить бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры благодаря своевременному обновлению и обслуживанию активов.
Собирать потребности в аппаратных и программных активах
★ ★ ★ ★ ★
ITAM ПРО централизует сбор потребностей на новые ИТ-ресурсы. Автоматизирует процесс согласования закупок и предоставляет инструменты для их планирования.
Закрывайте потребности своевременно и оптимизируете ИТ-бюджет
Закрывайте потребности своевременно и оптимизируете ИТ-бюджет
Рассылать отчеты по расписанию
★ ★ ★ ★ ★
TAM ПРО предоставляет инструменты для автоматического формирования и отправки отчетов по заданному времени.
Предоставляйте актуальную информацию всем участникам процесса
Предоставляйте актуальную информацию всем участникам процесса
Создавать комплекты КЕ
★ ★ ★ ★ ★
ITAM ПРО объединяет конфигурационные единицы в комплекты для облегчения управления и учёта связанных активов.
Ускорьте процессы управления и обслуживания КЕ
Ускорьте процессы управления и обслуживания КЕ
Следить за показателями
на дашбордах и в отчетах
на дашбордах и в отчетах
★ ★ ★ ★ ★
ITAM ПРО позволит мониторить ключевые метрики вашей ИТ-инфраструктуры в реальном времени через настраиваемые дашборды и отчёты.
Принимайте оперативные решения на основании данных
Принимайте оперативные решения на основании данных
Построить ресурсно-сервисную модель визуально
★ ★ ★ ★ ★
ITAM ПРО предоставляет инструменты для визуального построения ресурсно-сервисной модели.
Визуализируйте взаимосвязи между ИТ-активами, сервисами и бизнес-процессами.
Визуализируйте взаимосвязи между ИТ-активами, сервисами и бизнес-процессами.
Автоматизировать правила для КЕ
★ ★ ★ ★ ★
ITAM ПРО позволяет автоматизировать правила для конфигурационных единиц (КЕ)
Настройте автоматические процессы для обновления, уведомлений и проверок соответствия КЕ, чтобы повысить снизить риск ошибок
Настройте автоматические процессы для обновления, уведомлений и проверок соответствия КЕ, чтобы повысить снизить риск ошибок
Работать с бюджетом
★ ★ ★ ★ ★
ITAM ПРО предоставляет инструменты для планирования, отслеживания и анализа расходов.
Оптимизируйте распределение финансовых ресурсов и контролируйте их фактические затраты
Оптимизируйте распределение финансовых ресурсов и контролируйте их фактические затраты
Создавать комбинированные запросы
★ ★ ★ ★ ★
ITAM ПРО позволяет создавать комбинированные запросы, объединяя различные потребности в одной заявке.
Ускорьте и упростите процес удовлетворения потребностей бизнеса
Ускорьте и упростите процес удовлетворения потребностей бизнеса
Настроить круги согласования
★ ★ ★ ★ ★
ITAM ПРО позволяет настроить разные процессы согласования для разных запросов
Настройте порядок согласования и стейкхолдеров. Чтобы ускорить принятие решений
Настройте порядок согласования и стейкхолдеров. Чтобы ускорить принятие решений
ESM ПРО работает по методологии ITIL 4
Платформа содержит настроенные практики ITIL.
Работа по рекомендациям ITIL вносит систематизированный и интегрированный подход в работе различных отделов и подразделений бизнеса
Работа по рекомендациям ITIL вносит систематизированный и интегрированный подход в работе различных отделов и подразделений бизнеса
Практика Управление конфигурациями
Поддерживает актуальность информации о конфигурационных единицах в ИТ-инфраструктуре
Практика Управление активами и конфигурациями
Учитывает конфигурационные единицы ИТ-инфраструктуры на протяжении всего жизненного цикл
Практика Управление финансами активов
Выстраивает ресурсно-финансовую модель управления активами в ИТ
Практика Управление услугами и процессами
Наладим коммуникации между ИТ для внутренних и внешних заказчиков
Модуль управления программными активами
Ведет учет информации о ПО на разных этапах жизненного цикла
Каждый продукт содержит:
Найдите продукт для формирования вашего качественного сервиса
- Платформу
- Консалтинг
- Поддержку
- Обновления
Найдите продукт для формирования вашего качественного сервиса
Продукты из которых состоит Экосистема ПРО
ITIL Identity Managemen System
ITIL IT Asset Management
ITIL IT Asset Management
ITIL Project Management System
ITIL Financial Management System
ITIL Business Service Management
ЭКОСИСТЕМА NO-CODE ПРОДУКТОВ
ESM
IDM
ITAM
SAM
PMS
FMS
BSM
Добывающие компании
Логистические компаний
Финансовые компаний
Строительные компаний
Сервисные компании
Торговые компании
Производственные компании
Сельскохозяйственные компаний
Государственные компаний
Медицинские компаний
IT компании
300 компаний из разных сфер бизнеса уже используют продукты Экосистемы ПРО
Начнем?
Заполните заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Для вас будет подобран персональный менеджер с релевантным опытом.
Менеджер будет сопровождать вас в течении всех шагов сделки. Проведет презентацию продукта и ответить на ваши вопросы.
Менеджер будет сопровождать вас в течении всех шагов сделки. Проведет презентацию продукта и ответить на ваши вопросы.